1. ¿Qué es el Plan Compro y Ahorro?
Compro y Ahorro es un programa que ofrece devoluciones en tus gastos de alimentación con un importe máximo de 60 € anuales.
2. ¿Qué tipo de ventajas me ofrece Compro y Ahorro?
* Solo se aplican para compras de alimentación en supermercados, hipermercados, establecimientos de alimentación. No se considerarán las compras realizadas por medios on line.
3. ¿Cómo me devuelve Compro y Ahorro el 10% del importe de los gastos de alimentación?
4. ¿Qué elementos están sujetos a devolución?
Sólo se efectuarán devoluciones por alimentación, y no por otros elementos adicionales incorporados en las facturas o tickets, como, por ejemplo: Droguería, productos de higiene, calzado, ropa, electrodomésticos, juguetería, equipos informáticos, etcétera.
5. ¿Las devoluciones son acumulables entre sí mes a mes?
Cada Usuario podrá solicitar la devolución de cada mes mientras figure dado de alta en el Programa, no siendo acumulables unos meses con otros, de forma que, si un mes no se solicita la devolución, caduca el derecho a obtenerla, y se aplica siempre el máximo mensual.
6. ¿Dónde envío la/s factura/s y los Formularios de Solicitud de Devolución?
Puedes enviar las solicitudes de devolución al Apartado de Correos 61.075, 28080 - Madrid o por correo electrónico a info@comproyahorro.com. Si prefieres esta última opción, solo tendrás que escanear o hacer una foto al formulario de devolución y los tickets y adjuntarlos en el email.
7. ¿Dónde encuentro los Formularios de Solicitud de Devolución?
Entra en www.comproyahorro.com y podrás descargarte los formularios las veces que quieras.
8. ¿Cuántas veces puedo beneficiarme de las devoluciones de Compro y Ahorro?
Todas las veces que quieras cumpliendo los límites definidos anteriormente en este documento, de manera mensual, durante un año.
9. ¿Qué plazos de devolución tengo para enviar el formulario de devolución?
El plazo de presentación de la solicitud de reembolso no podrá exceder de quince (15) días naturales desde la fecha del ticket o la factura de compra. De no ser así, la solicitud será automáticamente anulada.
La fecha de validez de las solicitudes que se reciban por correo postal será siempre la del matasellos, independientemente de la fecha de recepción de la carta.
El usuario dispone de un plazo máximo de 10 días naturales para subsanar una solicitud con datos incompletos a contar desde el día en el que se reciba la notificación del servicio de Atención al Cliente de PYA Marketing. En caso contrario, la solicitud será anulada.
10. ¿Qué datos bancarios tengo que facilitar?
El código IBAN que consta de 24 caracteres, empezando por ES, seguido de 2 dígitos de control y de los 20 dígitos de la cuenta (formato CCC).